비록 게임이긴 하지만 오즈 크로니클이라는 사회 또한 일정한 법칙에 따라 균형을 유지해 나가고 있습니다.
최근 오즈 크로니클 사회 속에 스피드 핵을 포함, 비인가 프로그램을 이용해 균형을 무너뜨리는 문제가 자주 발견되고 있습니다.
오즈 크로니클 운영팀은 정상적으로 게임을 즐기는 분들이 이로 인해 불편을 겪고 있다는 판단 아래, 정상적인 플레이를 즐기고 사랑해주시는 더 많은 분들이 더 이상 불편함을 느끼지 않으시도록 비인가 프로그램을 사용한 것으로 확인된 계정에 대해서는 별도의 경고없이 바로 '영구 블록 제재'를 진행합니다.
아래는 비인가 프로그램 사용자 4차 처벌 명단이오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
▶ 비인가 프로그램(스피드 핵) 사용자 4차 처벌 안내 ◀
** 기간 : 2008년 2월 1일 ~ 2008년 2월 14일
** 비인가 프로그램 사용자 처벌 명단
영구 정지 (총 15명)
빠삐용** bein** hyunjun** isilvera**
kiss21** ksj85** lovesean** mesiaok**
nbluesj** oofa** ovelrm** psydoggy**
serein** stico** wjh3**
※ 처벌에 대한 이의제기는 1:1 문의를 통해 보내주시기 바랍니다.
▶ 비인가 프로그램(스피드 핵) 이용 제재 안내◀
① 공지 사항을 통한 안내 이후, 비인가 프로그램을 사용해서 게임 플레이를 한 것으로 확인되는 경우 해당 계정은 별도의 경고 없이 계정 영구 블록 처리 됩니다. (영구 블록 된 계정 내의 캐릭터 및 아이템, 루피에 대해서도 모두 블록 처리 됩니다)
② 비인가 프로그램 사용에 대한 제재 사유는 다음과 같습니다.
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 정상적이지 아니한 방법으로 게임을 이용하는 행위
- 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
항목
1차처벌
2차처벌
3차처벌
4차처벌
5차처벌
신고 기한
버그사용(악용) 오토,핵,기타
영구 계정 블럭
무기한
③ 비인가 프로그램을 이용한 플레이에 대해서는 로그 데이터를 통해 확인 가능하며, 해당 데이터를 근거로 제재가 진행됩니다.
④ 단순히 테스트를 위해서 스피드핵을 사용을 했을지라도 사용한 기록이 확인될 때에는 계정의 불이익이 발생 되오니 주의해 주시길 바랍니다.
⑤ 자유게시판 및 게시판등을 이용하여 스피드핵 사용법등을 기재하는 글에 대해서는 사전 예고 없이 삭제 됩니다. 또한 확인되지 않은 사항에 대해서 심증만으로 누군가 사용을 했다라는 글 역시 삭제 됩니다.
⑥ 신고는 1:1 문의가 아닌, 신고센터를 통해 해주시길 바랍니다.
앞으로도 스피드핵 체크 기준을 강화하고, 시스템적으로 보안을 진행해 오즈 크로니클 플레이를 진행해주시는 여러분에게 언제나 즐거운 플레이를 즐길 수 있는 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
한동안 온라인에서 게임을 하지 않았는데 지난달 말에 동생이 하는 것을 보고 잠깐 해봤더니 딱 내 스타일 -_-; 난 왜 흔히 말하는 초딩게임이 이리 잘 맞는건지
어찌됐던... 요즘 그다시 할일도 없고 해서 나름대로 열심히 하고 있었는데... 저녁식사전에 조금 하다가 저녁을 먹고 와보니 영구블럭이라고 한다. ㅋㅋㅋ 이유는 비인가 프로그램 사용.
뭐가 잘못됐나 리붓도 해보고, 다른 프로그램도 다 닫아보고... 여전히 그래서 홈페이지를 둘어보았더만 명단에 내 아이디가 있다 ㅋㅋㅋ
순간 열이 받아서 1:1 문의에 글을 몇개 올려놓고 한참후에 봐보니. 어느 게임사이트마다 존재하는 알바생들의 답변이 아주 친절하게 달려있다. 그따위 답변은 안해줘도 이미 다 알고 있다니까 ^^ 표시까지 해가며 잘도 답변해놨다.
당장 탈퇴하고 싶었으나, 조카놈이 내 아이디로 서든어택을 하면서 캐쉬질을 하도 해서 탈퇴하면 아마 울고불고 난리가 날듯하여 1:1 문의에 글을 몇개 더 올려놓고. 또 똑같은 대답을 보게 되겠지만, 어쩌겠냐. 이 망할것들이 딱 블럭조치해놓고 퇴근을 해버린 것을...
그냥 게임이다 생각하고 글이나 올리고 있다.
블럭을 당한 이유를 살펴보니 게임내에 있는 우편함에 편지쓰기 기능이다. 다른 사람에게 편지도 쓸 수 있고 아이템도 보낼수가 있다. 창고가 부족해서 열심히 부캐에 보냈었는데 아마도 그게 문제인듯. 혼자만 그랬으면 다른 이유를 찾아봤을텐데. 승하도 같이 블럭을 당해서 다른 이유는 찾아볼래야 찾아볼수가 없다 ㅋㅋㅋ
지들이 만들어놓은 기능을 이용했다고 블럭하는 게임이 존재하다니. CJ인터넷 주가가 하락하는데는 이유가 다 있었던게다~ 서든어택 하나로 먹고 사는 회사이니 ㅋㅋㅋ
조카놈때문에 탈퇴는 못하지만, 난 이일에 사과를 받게 되면 조카놈 잘 구슬려서 탈퇴해야겠다. 어차피 회원하나 탈퇴해봤자 신경도 안쓸것들이지만, 주변사람들이나 탈퇴하라고 꼬셔보는 수 밖에.
앞으로는 경쟁사 게임들 열심히 홍보하고 이용해줘야겠다 ㅋㅋㅋ
이어서 2월 18일
이 게임 담당자는 전화상담은 죽어도 못한다고 해서 넷마블 상담원이 대신 전달을 하더라. 중간에 끼인 넷마블 상담원만 불쌍한거다. 애니파크가 뭐 그리 대단한 회사인지 아니면 지들 스스로 대단하다 착각하는 것인지. 하루종일 로그를 검토하겠다고 하더니 퇴근전에 하는 말은 이전과 별반 다를바도 없고.
하루종일 그들이 로그조작을 했는지 누가 알겠는가. 어차피 하나뿐이 존재하지 않는 로그는 그들 손에 있는 것인데. 처음엔 난 비정상적인 플레이고, 애인은 스피드핵이라더만. 이젠 둘다 스피드핵이란다 ㅋㅋㅋ 말은 왜 바꾸는 것이란 말인가. 아마도 둘다 똑같은 의미로 사용한 것이라고 우기겠지. 버그 산더미인 이깟 게임 더이상 할 생각도 없지만, 계속 항의는 할 것이다.
사용하지도 않은 프로그램을 이용했다고 우긴다면 나역시 혼자 외치는 메아리일지언정 그들 역시 로그조작을 한 것이라고 계속 외칠것이다. 왜 못하겠는가 그들은 그 분야에서 전문가 일텐데.
그리고, 다른 사람 뒤에 숨어서 뭐하는 짓인건지 담당자란 놈은 바로 옆에 있어도 절대로 전화 못 받는단다. 평소에도 찔리는게 많은 놈인듯 하다.
제 1 조 (목적) 본 약관은 ㈜넥슨(이하 "회사"라 합니다)이 서비스하는 온라인게임 메이플스토리(이하 "게임"이라 합니다)의 이용과 관련하여 "게임"의 이용고객(이하 "이용자"라 합니다)과 회사간의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용자 약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 "게임" 홈페이지(maplestory.nexon.com) 또는 넥슨(www.nexon.com)을 통해 온라인상에서 공시함으로써 효력이 발생합니다. 이 약관에 동의하고 "게임"을 이용하는 이용자는 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받으며, 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다. 2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일 전까지 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 회원의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력을 발생합니다 3. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 상기 7일 이내에 회원탈퇴 또는 이에 준하는 거부의사를 밝히지 않은 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. 4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 손실은 회사에서 책임지지 않습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙) 1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신기본법 등의 관계법령, 회사의 넥슨서비스이용약관, 넥슨캐시이용약관, 본 서비스 관련 운영정책이 적용됩니다. 2. 회사가 개별적으로 정한 서비스 이용약관과 본 약관이 충돌하는 경우 본 약관이 우선 적용됩니다.
제 4 조 (용어의 정의) 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ㉠ 서비스: 회사가 인터넷 등을 통해 게임을 제공하는 것을 말합니다. ㉡ 이용자: 회사가 제공하는 이용약관에 동의하고 이용계약을 체결한 뒤 아이디(ID)와 비밀번호를 부여 받은 개인 이용자를 말합니다. ㉢ 이용계약: 서비스를 제공받기 위하여 본 약관에서 정한 절차에 따라 회사와 체결하는 계약을 의미합니다. ㉣ 이용자 ID: 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자 및 숫자의 조합을 말합니다. ㉤ 비밀번호: 이용고객의 확인 및 권익보호를 위해 이용고객이 선정한 영문자와 숫자의 조합을 의미합니다. ㉥ 계정: 회사에서 제공하는 서비스의 이용을 위하여 이용자의 게임 정보 등을 관리할 수 있는 개인 계정을 의미합니다. 2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 위에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 상관행에 의합니다.
제 2 장 이용계약 체결
제 5 조 (이용 신청) 1. 이용 계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 이용신청 양식에 따라 본인의 정보를 기입하고 가입확인 함으로써 서비스 이용을 신청하고, 이에 대해 회사가 승인함으로써 성립됩니다. 2. 서비스 이용을 희망하는 자는 제1항의 이용신청시 반드시 자신의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 실명 및 실제정보를 기재하지 않음으로 인하여 발생하는 불이익 또는 손해는 신청자 본인이 부담하며, 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제 6 조 (이용신청에 대한 승인 여부) 1. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소하거나 계약을 해지할 수 있습니다. ㉠ 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 도용하거나 허위의 개인정보를 제공한 경우. ㉡ 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우. ㉢ 운영자의 아이디와 유사하여 혼동을 일으킬 수 있다고 판단되는 경우. ㉣ 노골적인 성(性)적 표현, 욕설, 비속어 등을 이용하여 건전한 미풍양속을 해할 수 있다고 판단되는 경우. ㉤ 기타 이용신청자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우. 2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다. ㉠ 회사의 설비에 여유가 없는 경우 ㉡ 기술상 서비스를 처리하지 못할 장애사항이 발생한 경우 ㉢ 이용신청자가 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우 ㉣ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
제 7 조 (유료서비스 이용계약의 성립) '서비스'의 이용과 관련하여, 이용자가 회사가 제공하는 유료서비스의 이용을 원하는 경우이용자는 자신의 계정으로 회사가 제공하는 유료서비스를 선택하여 신청한 후, 회사가 이에 대해 승인하고 이용자가 해당 요금을 결제함으로써 해당 항목에 대한 유료서비스 이용계약이 성립됩니다.
제 8 조 (유료서비스 결제) 1. 유료서비스의 결제는 회사가 제공하는 넥슨캐시를 통해서 할 수 있으며, 이용자는 넥슨캐시를 구매하기 위하여 회사의 넥슨 계정을 가지고 있어야 합니다. 넥슨 계정을 가지고 있지 않은 이용자는 별도의 넥슨 가입절차를 이행하여야 합니다. 2. 넥슨캐시의 충전은 회사가 홈페이지를 통해 공지하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있으며, 각 결제수단에 대한 운영회사가 별도로 있는 경우, 이용자는 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 이용자가 각 결제수단별 운영회사의 결제수단을 이용하고자 할 때에는 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의하여야 하며, 회사는 이용자가 해당 결제수단을 통해 넥슨캐시를 충전하는 경우 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 운용규정 및 약관에 동의를 완료한 것으로 간주합니다. 3. 이용자는 신용카드 결제, 휴대폰 요금 결제 등 회사가 제시하는 결제수단을 통해 넥슨캐시를 충전할 수 있습니다. 4. 휴대폰 요금 결제 또는 전화자동응답(ARS)결제를 이용하여 넥슨캐시를 충전한 금액이 1회선당 월 7만원 이상인 경우, 회사는 성년이용자에 대해서는 정상거래여부를, 미성년 이용자에 대해서는 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있습니다.
제 9 조 (유료서비스 관련 회사의 승낙 제한) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용자의 넥슨캐시 구매신청 및 유료서비스 결제에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있으며, 결제수단 운영회사에 해당 결제 승인 거절이나 유보 및 취소를 요청할 수 있습니다. 1. 요금을 납부하지 않거나, 납부자를 확인할 수 없는 경우 2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우 3. 타인의 명의를 사용하여 신청하는 경우 4. 부정하게 타인의 결제수단을 이용하여 신청하는 경우 5. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하거나 영리를 목적으로 본 서비스를 이용하고자하는 경우 6. 기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 회사가 판단하는 경우
제10조 (아이템 서비스) 1. 회사는 회원에게 아바타 및 게임에 사용하는 아이템(이하 '아이템'이라 함) 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 본 조의 서비스로 제공되는 아이템은 유료 또는 무료로 구분되어 제공될 수 있습니다. 3. 회원은 유료 아이템을 넥슨캐시로 구매할 수 있습니다. 4. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 아이템 (아바타를 포함. 이하 동일)에 대한 지적재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에 있으며, 아이템을 구매한 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다. 5. 회사는 회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 회사로부터 무료로 제공받은 아이템은 넥슨캐시로 환불하지 않습니다. 6. 회원의 게임아이템에 대한 사용 보증기간은 기본적으로 1년이며, 기간 경과후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매시 명기한 보증기간을 따릅니다. 7. 보증기간이 '영구'로 표시된 아이템이나 본 약관 시행이전에 판매된 보증기간이 표시되지 않은 아이템(이하 '영구아이템'이라 함)에 대한 사용은 회원의 정상적인 온라인 게임 계속을 전제로 기한의 제한 없는 이용권을 보장하는 것이며, 만약 회원이 온라인게임 이용약관상 금지행위를 하였거나 휴면계정으로 분류되어 그에 따른 제재로서 당해 계정이 이용제한 내지 삭제되는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다. 8. 회사는 아이템의 보증기간 중 회사의 게임내용의 변경 및 게임아이템 정책에 따라 기존 아이템이 소멸될 경우에는30일 이상 사이트에 공지를 하고 사용권이 남은 게임아이템을 유료로 구매한 회원에 한하여 등가의 신규 아이템 등으로 보상하며, 사용기간은 기존아이템의 잔여기간으로 합니다. 9. 회사가 회원에게 지급한 무료아이템의 경우에는 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다. 10. 아이템의 수명은 기본적으로 유통개시시점으로부터 1년으로 제한되며, 회사는 1년 후에 아이템을 소멸시킬 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 회원에게 소멸되는 제품의 공지를 30일 이상 홈페이지 또는 해당 서비스 관련 홈페이지에 공지하고 소멸되는 아이템을 유료로 구매한 회원 중 잔여기간이 있는 아이템을 보유한 회원에 한하여 그에 상응하는 아이템 등으로 보상하며, 사용기간은 기존 아이템의 잔여기간으로 합니다.
제 11 조 (이용자 계정) 1. 회사는 이용자에 대하여 이용자의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용자가 서비스 이용 신청시 기재한 이용자 ID와 비밀번호를 매개로 하여 계정을 부여합니다. 이용자 ID는 변경이 불가합니다. 2. 이용자 계정 내에 등록한 캐릭터 아이디는 동시접속이 불가능하며, 타 계정으로의 이전 역시 불가능합니다. 또한 캐릭터 아이디를 포함하여 이용자들이 서비스 내에서 이용자가 스스로 지정한 이름, 명칭 등은 변경할 수 없습니다. 3. 계정에 대한 관리책임은 해당 이용자에게 있습니다. 이용자가 본인의 계정을 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 해당 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 4. 이용자 계정의 공유, 양도, 매매는 인정되지 않으며, 이로 인해 발생될 수 있는 손실들에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 (탈퇴 및 계정 관리) 1. 이용자가 서비스 이용 탈퇴신청을 할 경우, 회사에 탈퇴신청이 접수되는 즉시 해당 이용자의 서비스 이용은 중지되며, 회사는 탈퇴 이용자의 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하기 위하여 탈퇴이용자의 계정 및 계정에 포함된 정보를 삭제할 수 있습니다. 2. 회사는 이용자의 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 요건을 모두 충족하는 경우에 한하여 해당 ID 또는 계정에 포함된 정보를 삭제할 수 있습니다. ① 12개월 이상 접속 기록이 없는 레벨 29이하의 캐릭터 ② 이용기간이 남아있는 유료아이템이, 상기 ①의 캐릭터에 존재하지 않는 경우 3. 상기 제2항에 의하여 회사가 이용자의 계정정보를 삭제하는 경우, 삭제 당시까지 회사가 보유하고 있는 이용자의 정보에 근거하여 게임홈페이지, E-mail, 유선 또는 서신 등으로 해당 계정의 삭제에 관한 사항을 사전에 통지합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 13 조 (회사의 의무) 1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관에 준거하여 정당하다고 인정될 경우 즉시 해당 의견이나 불만을 처리합니다. 또한 서비스상의 문제가 발생하였을 경우 신속하게 해당 문제를 해결합니다. 이용자의 의견이나 불만에 대하여 즉시 처리가 곤란한 경우, 회사는 해당 이용자에게 그 사유와 처리일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보할 수 있으며, 서비스 상의 문제와 관련하여 해결이 곤란하거나 지연될 경우 서비스 홈페이지를 통하여 공지할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 이용자의 동의가 있거나 다음 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 본인의 사전 승인 없이 어떠한 목적으로도 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. ㉠ 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 ㉡ 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 기타 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우 3. 회사는 이용자의 정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다. 4. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관하여는 관련법령 및 회사의 개인정보보호정책에서 정하는 바에 의합니다.
제 14 조 (이용고객의 의무) 1. 이용자는 계정 등록 시, 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 계정이 등록된 경우 이용자는 회사에 대하여 계정의 이용권 및 각종 서비스에 대한 제반 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 정보 또는 허위 정보로 계정을 등록하여 제3자에게 손해가 발생하는 경우 해당 이용자는 이에 대해 책임을 부담하며, 회사는 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위 및 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하지 않습니다. 3. 이용자는 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 연락처를 제공하여야 하며, 해당 정보에 변경이 발생한 경우 변경 내용을 즉시 회사에 알리거나, 본인의 계정정보에 이를 반영하여야 합니다. 변경된 연락정보를 회사에 알리지 않거나, 본인의 계정정보에 이를 반영하지 않아 발생하는 불이익 또는 손해에 대한 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 4. 이용자는 이용자 ID, 캐릭터 이름, 길드이름 등의 사용 시 다음 각 호에 해당하는 내용을 포함해서는 안됩니다. ㉠ 회사가 지정한 서비스의 공식 운영자 아이디를 사칭하는 내용 ㉡ 선정적이거나 음란한 내용 ㉢ 반사회적이거나 현행 법령에 저촉되는 내용 ㉣ 기타 제3자의 지적재산권을 침해할 가능성이 있는 내용 ㉤ 비어, 욕설, 속어라고 판단되는 내용 5. 이용자는 타인의 계정을 부정하게 이용하여서는 안됩니다. 6. 이용자는 공공의 안녕과 질서, 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다. ㉠ 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 ㉡ 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 내용 ㉢ 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용 ㉣ 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용 ㉤ 다른 이용자를 음해, 협박하거나 인권을 침해하는 내용 ㉥ 그밖에 각종 법령에 저촉될 수 있는 내용 7. 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 이용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 1) 회원가입 신청이나 회원정보 변경 시 허위사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위 2) 회원의 ID나 계정을 타인과 거래하는 행위 3) 회원 ID에 축적된 사이버상의 아이템 등을 타인과 매매하는 행위 4) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보 또는 회사의 서비스를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위 5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 6) 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위 7) 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위 8) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 9) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위 10) 프로그램의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 11) 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 12) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 13) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위 14) 유료서비스를 이용하기 위한 결제수단을 명의자의 동의나 승낙 없이 무단 도용하여 서비스이용요금을 결제하는 행위 15) 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위 16) 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위 17) 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위 18) 관련법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램)의 전송 또는 게시 행위 19) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 20) 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail로 발송하는 행위 21) 다른 회원을 괴롭히는 행위 22) 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위 23) 기타 불법적이거나 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위 8. 서비스 계정, 캐릭터, 아이템에 대한 일체의 권리는 전적으로 회사에서 보유하며 이용자는 이에 대한 잠정적 이용권한을 확보하므로, 이를 이용한 거래 및 각종 영리행위를 할 수 없습니다. 9. 이용자는 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 해서는 안됩니다. 10. 이용자는 회사 및 제3자의 권리나 지적재산권을 침해해서는 안됩니다. 11. 이용자는 본 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
제 4 장 서비스 이용 및 제한
제 15 조 (서비스 내용의 추가 또는 변경) 1. 회사는 온라인게임 메이플스토리 서비스를 제공합니다. 2. 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용은 사전공지후 온라인 또는 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경될 수 있습니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스 홈페이지의 "공지사항"란을 통하여 서비스에 관한 사항을 공지하오니 이용자는 수시로 게임 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인하여 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 이용자에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 게임 홈페이지 내 공지 외에 이용자에게 개별적으로 통지합니다.
제 16 조 (서비스의 제공 및 중지) 1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 사전공지후 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다. 2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. 3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. ㉠ 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 ㉡ 회사가 통제하기 어려운 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우 ㉢ 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ㉣ 새로운 서비스로의 교체 등 기타 회사가 적절하다고 판단하는 경우 4. 회사가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 e-mail 또는 홈페이지 공지 등을 통해 서비스 중지 1주일 전에 고지하여 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 귀하가 고지내용을 인지 하지 못한데 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 단, 1주일 전에 고지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우 그 이후에 고지할 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 5. 회사는 경영악화, 시장의 변화, 기술적 필요, 이용자의 선호 감소 기타 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 전항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 30일로 합니다. 6. 회사가 전항의 사유로 서비스를 중단한 경우, 회원은 상기의 서비스중단에 대하여 서비스 제공의 요구, 서비스중단에 대한 배상, 유료아이템에 대한 보상 등 기타 어떠한 보상도 사업자에게 청구할 수 없습니다.
제 17 조 (서비스 이용제한) 1. 이용자가 본 약관에 규정된 이용자의 의무 조항을 어길 경우, 회사는 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자의 의무조항 위반에 대한 이용제한 내용은 서비스와 관련하여 회사가 별도로 공지하는 운영원칙을 따릅니다. 2. 이용자 ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자에 의한 부정이용 등이 발생한 경우 일정기간 동안 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 제한이유를 이용자에게 사전에 고지합니다. 단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다. 3. 회사는 본 조에 의하여 이용이 제한된 이용자의 제한사유가 해소되는 즉시 이용제한을 해제합니다. 4. 이용자의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 정보는 당사가 모든 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상에 필요하다고 판단될 경우 이용자에게 사전에 공지하고 당사에서 캐릭터, 아이템을 포함하여 서비스를 수정 또는 변경할 수 있습니다. 단, 사전에 공지하기 어려운 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 공지합니다. 5. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 전화 및 E-mail로 접수하여 처리합니다.
제 18 조 (게시물) 1. 게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 이용자가 올린 글, 사진, 그림을 비롯한 각종 파일과 링크, 덧글 등의 정보를 의미합니다. 2. 이용자가 작성한 게시물에 대한 권리는 해당 이용자에게 있으며, 동 게시물(이용자간의 전송이나 교환 등 포함)로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임으로 하며, 회사의 고의가 없는 한, 회사는 어떤 의무도 부담하지 않습니다. 3. 회사는 서비스와 관련하여 이용자가 게시한 게시물을 복제, 배포, 공연, 전시, 전송, 출판, 2차적 저작물작성, 편집저작물 작성을 할 수 있으며, 서비스 홍보 등을 위하여 게시물을 이용할 수 있습니다. 또한 필요에 따라 게시물을 사전 통지 없이 편집하거나 이동시킬 수 있습니다. 4. 회사는 이용자가 작성한 게시물을 상업적 목적으로 사용하고자 할 경우, 회사는 해당 이용자에게 별도의 동의를 받아야 합니다. 5. 이용자가 탈퇴 또는 본 약관에 의한 서비스 이용제한으로 더 이상 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 해당 이용자가 자신이 작성한 게시물을 지정하여 삭제를 요구하는 경우 해당 게시물을 삭제합니다. 6. 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 동 게시물을 작성한 이용자는 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 동 게시물로 인하여 발생한 일체의 문제에 대하여 책임을 부담하여야 합니다. 7. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 내용물을 게시하거나 전달할 수 없으며, 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다. ㉠ 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우 ㉡ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 ㉢ 범죄적 행위에 결부된다고 판단되는 경우 ㉣ 회사의 저작권 및 제3자의 저작권을 포함하여 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우 ㉤ 승인되지 않은 광고 및 홍보물을 게재하는 경우 ㉥ 타인의 ID, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 위·변조한 내용인 경우 ㉦ 탈퇴한 이용자가 등록한 게시물 ㉧ 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우 ㉨ 이용자가 게임내에서 취득한 아이템 등의 매매와 관련되는 내용 ㉩ 불법복제나 해킹 등을 조장하는 내용 ㉪ 회사에서 제공하는 서비스의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우 ㉫ 회사나 서비스의 정상운영을 방해하는 경우 ㉬ 기타 관계 법령에 위배되는 경우
제 19 조 (저작권의 귀속) 1. 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템 등 회사가 작성하여 서비스에 제공하는 저작물에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 기간에 한하여 회사가 제공하는 서비스에 포함된 회사의 저작물을 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 서비스 이용을 위한 목적으로만 이용할 수 있으며, 해당 이용자의 이용권한은 제3자에게 양도하거나 판매할 수 없으며, 이용자는 캐릭터, 아이템 등 게임 내 어떠한 정보에 대하여도 저작권 등 지적재산권 및 소유권 등 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 2. 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템, 사이버 머니 등은 서비스를 위하여 회사가 제공하는 무형의 도구이며 환금성이 없습니다. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 사전공지후 무료로 제공되는 캐릭터, 아이템, 사이버 머니 등에 대하여 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 3. 이용자는 회사가 제공하는 서비스 범위 또는 서비스 이용을 위한 목적을 벗어나는 형태로 회사의 저작물을 이용해서는 안됩니다. 또한 회사의 사전 서면 승인없이 회사의 저작물을 복제, 배포, 공연, 전시, 전송, 출판, 2차적저작물작성 등에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자의 영리 목적 이용에 제공하여서는 안됩니다. 4. 본 조의 규정은 본 약관의 적용기간 이후에도 유효합니다.
제 5 장 손해배상 등
제 20 조 (손해배상) 1. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생한 회사의 귀책사유 없는 손해와 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다. 2. 회사가 운영하는 유료서비스의 중대한 결함에 의해, 이용자가 기 구매하여 사용하고 있는 콘텐츠 등의 삭제나 훼손이 발생한 경우 회사는 해당 아이템에 대해 등가 보상 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상을 실시합니다. 3. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 불법적 행위를 하거나 또는 본 약관 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제 21 조 (환불) 1. 이용자가 서비스 이용의 탈퇴를 회사에 신청하고 아울러 보유하고 있는 넥슨캐시를 환불 받고자 하는 경우 넥슨캐시이용약관에서 정한 절차에 따라 환불을 받으실 수 있습니다. 2. 유료아이템과 관련하여, 이용자가 구매한 아이템 중 기 사용된 아이템은 환불이 불가능합니다. 3. 서비스 이용 탈퇴를 희망하고 이에 따라 환불을 요구하는 이용자가 타인의 개인정보 등을 통해 결제를 도용한 자임을 회사가 알게된 경우, 회사는 해당 이용자의 환불 요청을 거부할 수 있습니다. 아울러 이와 관련한 결제자의 개인정보열람의 요청은 관계법령에 따라 수사자료요청절차에 의해서만 확인할 수 있습니다.
제 22 조 (면책사유) 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스와 관련한 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생하는 서비스와 관련한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 3. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다. 4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 5. 회사는 이용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다. 6. 회사는 이용자가 서비스에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 7. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다. 8. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 9. 회사는 경영악화, 게임시장의 변화, 기술적 필요, 이용자의 선호감소 기타 회사의 사정상 서비스 중단의 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 상기의 서비스의 중단에 대하여 서비스 제공의 요구, 서비스 중단에 대한 배상을 사업자에게 청구할 수 없습니다.
제 23 조 (재판권 및 준거법) 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 이견이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 처리합니다. 2. 만일 이러한 분쟁이 합의에 이르지 못하고 소송이 제기된 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다. 3. 회사와 이용자간에 제기된 분쟁 및 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
